الشروط

المادة 1.
التعريفات

1. العميل: المشتري
2. شركة المتجر الإلكتروني: Mi Vida Loca Streetwear
3. حق الإلغاء. الحق في إرجاع مشترياتك خلال 14 يومًا.

المادة 2.
2.1 هوية الشركة.
نحن متجر Mi Vida Loca للملابس العصرية

2.2 كيف يمكنك التواصل معنا؟

عنوان الإرجاع
Mi Vida Loca
Marconiweg 1, 4131 PD Vianen

هولندا

support@mividalocastreetwear.com

2.3 ساعات العمل
متجرنا الإلكتروني مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع!
نحن متاحون من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 9:00 و17:00.
يمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلينا. نحن نسعى للرد على بريدك الإلكتروني خلال 24 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الوطنية).

2.4 معلومات أخرى
KVK nr. 88184935

BTW / BTW nr. NL864530304B01

المادة 3.
الأهمية

تنطبق هذه الشروط العامة على جميع المنتجات والخدمات والعروض والشراءات والإرجاعات المتعلقة بالمتجر.
نحاول أن نلفت انتباهكم إلى هذه الشروط العامة بأفضل شكل ممكن قبل قيامكم بالشراء. كما يمكن العثور عليها في أسفل كل صفحة ويب في التذييل.
إذا كانت هناك شروط إضافية تنطبق على منتج أو خدمة معينة، فإننا نلفت انتباهكم إليها قبل الشراء.

المادة 4.
العرض
4.1 معلومات المنتج
منتجاتنا ليست لها أسرار. لذلك نذكر دائمًا معلومات المنتج التالية:

1. السعر (شامل الضرائب)
2. تكاليف الشحن
3. طريقة الشحن
4. وسيلة الدفع
5. إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون
6. الأحجام
7. المواد المخصصة فقط للمنتج
8. صور المنتجات الواقعية

4.2 مدة الصلاحية
إذا كانت هناك فترة محددة، على سبيل المثال في المنتجات الترويجية، يتم ذكر ذلك بوضوح أيضًا.

4.3 الأخطاء الإملائية
الأخطاء الإملائية غير ملزمة بالنسبة لنا.

المادة 5.
الاتفاق

يتم إبرام الاتفاق بمجرد أن يقوم العميل بتقديم طلب لدينا.
بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
العميل مسؤول عن تقديم المعلومات الصحيحة مثل العنوان والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. التكاليف الإضافية الناتجة عن تقديم معلومات خاطئة تكون على حساب العميل.

المادة 6.
حق الإلغاء

بعد استلام طلبك، لديك 14 يومًا لتجربة مشترياتك وإبلاغنا إذا كنت ترغب في إرجاعها.
سنرد ثمن مشترياتك خلال 14 يومًا بعد استلام المرتجعات بشرط أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وحالته سليمة.
نغطي تكاليف الشحن للمرتجعات فقط إذا كانت المرتجعة نتيجة خطأ من جانبنا. إذا قمنا بتسليم المنتج الخطأ أو إذا كان المنتج تالفًا. خلاف ذلك، تكون تكاليف الشحن للمرتجعات على حساب العميل.


المادة 7.
السعر

انظر المادة 4.
جميع الأسعار على موقعنا الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة.

المادة 8.
التسليم والتنفيذ

سنبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم منتجك (منتجاتك) في غضون فترة معقولة وبحالة سليمة ومغلفة بشكل جيد.
مدة التسليم تعتمد على البلد الذي تقيم فيه.
يمكننا استخدام PostNL و DHL للتوصيل
إذا لم نتمكن من تسليم المنتج في الوقت المحدد، سنعلمك بذلك خلال شهر وسيتم رد تكلفة الشراء إليك مباشرة.
مخاطر تلف أو فقدان المنتج أثناء الشحن هي مسؤوليتنا.

نحن غير مسؤولين عن الشحنات التي تضيع بسبب عنوان خاطئ أو غير مكتمل أو غير صحيح قدمه العميل.

إذا لم نقم بتسليم طلبك خلال 30 يومًا، يحق لك إلغاء طلبك دون إبداء سبب. سيتم رد مبلغ الشراء بالإضافة إلى تكاليف الشحن خلال 14 يومًا من الإلغاء.

المادة 9.
الدفع

نقدم طرق الدفع التالية: PayPal، iDEAL، بطاقة ائتمان، تحويل بنكي، Belfius Direct Net، SEPA، Bitcoin، KBC / CBC، Mister Cash، Paysafecard و SOFORT Banking.
إذا حدث خطأ أثناء عملية الدفع، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

المادة 10.
الشكاوى
يمكن تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا قدمت شكوى عبر البريد الإلكتروني، سنرد خلال 24 ساعة. إذا لم نتمكن من التوصل إلى حل، فهناك نزاع.

المادة 11.
النزاعات
تخضع هذه الشروط فقط للقانون الهولندي.

يمكن أيضًا تقديم نزاع إلى المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات (منصة ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

المادة 12.

شروط إضافية أو أخرى

نأمل أن تكون هذه الشروط قد وفرت لك وضوحًا ومعلومات كافية. إذا طرأت تغييرات على هذه الشروط في المستقبل، سنعلن عنها في الوقت المناسب على موقعنا الإلكتروني. بالطبع، لن تكون هذه التغييرات على حساب عملائنا.

المادة 13.

شروط الخدمة المحمولة

تُدار خدمة الرسائل المحمولة من Mividaloca - NL ("الخدمة") بواسطة Mi Vida Loca ("Mividaloca - NL"، "نحن" أو "لنا"). استخدامك للخدمة يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام العامة ("شروط الخدمة المحمولة"). قد نقوم بتغيير أو إلغاء الخدمة أو أي من ميزاتها دون إشعار. إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، يمكننا أيضًا تعديل هذه الشروط في أي وقت، واستمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ سريان هذه التعديلات يعني موافقتك عليها.

بالموافقة على خدمة الرسائل النصية القصيرة / الرسائل النصية من Mividaloca - NL، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية قصيرة / رسائل نصية متكررة من ونيابة عن Mividaloca - NL عبر مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك على رقم الهاتف المحمول الذي قدمته، حتى إذا كان رقم هاتفك المحمول مسجلاً في قائمة "لا تتصل بي" الوطنية أو الفيدرالية. يمكن إرسال الرسائل النصية باستخدام نظام اتصال هاتفي آلي أو تقنيات أخرى. تشمل الخدمة الرسائل الترويجية مثل العروض، والخصومات، والقسائم، وعروض التسويق الأخرى؛ كما ستشمل رسائل المعاملات مثل تحديثات الطلبات وإشعارات الحساب.

أنت تفهم أنه ليس عليك الاشتراك في هذا البرنامج لإجراء عمليات شراء، وموافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء من Mividaloca - NL. مشاركتك في هذا البرنامج طوعية تمامًا.

نحن لا نفرض أي رسوم على الخدمة، لكنك مسؤول عن جميع التكاليف والرسوم المتعلقة بإرسال الرسائل النصية والتي تفرضها مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. تختلف وتيرة الرسائل. قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات. تحقق من اشتراكك المحمول واتصل بمزود الخدمة اللاسلكية للحصول على التفاصيل. أنت المسؤول الوحيد عن جميع التكاليف المتعلقة برسائل SMS/النصوص، بما في ذلك رسوم مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. أرسل الكلمة المفتاحية المفردة STOP إلى MiVidaLoca أو انقر على رابط إلغاء الاشتراك (إذا كان متاحًا) في رسالة نصية لإلغاء الاشتراك. ستتلقى تأكيدًا واحدًا لإلغاء الاشتراك. لن يتم إرسال أي رسائل أخرى إلى جهازك المحمول، إلا إذا قمت أنت بالمبادرة. إذا كنت مشتركًا في برامج رسائل جوال أخرى من Mividaloca - NL وترغب في إلغائها، يجب عليك، ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك، إلغاء الاشتراك في تلك البرامج بشكل منفصل باتباع التعليمات في شروطها الخاصة.

للحصول على الدعم أو المساعدة في الخدمة، أرسل HELP إلى MiVidaLoca أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@mividalocastreetwear.com.

يمكننا في أي وقت تغيير رمز قصير أو رقم هاتف نستخدمه لإدارة الخدمة وسنخطرك بهذه التغييرات. أنت تقر بأن الرسائل، بما في ذلك طلبات STOP أو HELP، التي ترسلها إلى رمز قصير أو رقم هاتف تم تغييره قد لا يتم استلامها، ونحن غير مسؤولين عن تنفيذ الطلبات الواردة في تلك الرسائل.

مزودو الخدمة اللاسلكية المدعومون من قبل الخدمة غير مسؤولين عن الرسائل المتأخرة أو غير المستلمة. أنت توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول صالح. إذا حصلت على رقم هاتف محمول جديد، يجب عليك إعادة التسجيل في البرنامج باستخدام رقمك الجديد.

بقدر ما تسمح به القوانين المعمول بها، فإنك توافق على أننا غير مسؤولين عن المعلومات الفاشلة أو المتأخرة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ والتي يتم إرسالها عبر الخدمة، وأي أخطاء في تلك المعلومات و/أو أي إجراء تقوم به أو لا تقوم به بناءً على المعلومات أو الخدمة.

نحن نحترم حقك في الخصوصية. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية.