İADE POLİTİKASI

Siparişinizi veya bir ürünü iade etmek ister misiniz? İade politikamız hakkında aşağıdaki bilgileri okuyun.

Aşağıdaki durumlarda bir ürünü iade edebilirsiniz

1. Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde. (Cayma Hakkı)

2. Yanlış ürün, ürün rengi veya ürün boyutu aldıysanız.

3. Ürününüz hasarlıysa.

Siparişimi veya ürünümü nasıl iade edebilirim? 

Ürünle ilişkili barkod nedeniyle ürünler HER ZAMAN orijinal ambalajında iade edilmelidir.

Ürün yanlış ambalajda ise KABUL EDİLMEZ!

Paramı ne zaman geri alırım?

Siparişinizin / ürününüzün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde satın alma tutarınızı geri ödeyeceğiz.

İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edemeyiz veya toplam satın alma tutarını geri ödeyemeyiz.

1. Ürün hasarlı veya açıkça aşınmışsa. Cayma hakkı, müşteriye ürünü fiziksel bir mağazada deniyormuş gibi deneme imkanı verir.

2. Ürün orijinal ambalajında paketlenmemişse.

Müşteri, doğru gönderimden sorumludur. İade edilen ürün hasarlıysa, masraflar müşteriden tahsil edilir.

Gönderim Ücretleri

İade gönderim ücretlerini yalnızca bizim hatamızdan kaynaklanan iadelerde karşılıyoruz. Yanlış ürün teslim ettiysek veya hasarlı bir ürün teslim ettiysek. Aksi takdirde, iade gönderim ücretleri müşteri tarafından karşılanır.

İade Talebi

Bir iade talebinde bulunmak için aşağıdaki formu doldurun, formu göremiyorsanız bu bağlantıya tıklayın: İADE TALEBİ